Política de Privacidade

A Harmonia sabe o quanto é importante para você conhecer e estar seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Por isso, nos preocupamos em esclarecer e divulgar nossa política de utilização e privacidade dessas informações. Assim, você poderá entender melhor quais informações obtemos e como as utilizamos. 


Como serão utilizadas estas informações

As informações coletadas pelo  formulário de cadastro serão utilizadas para: 

Marketing: Enviar informações sobre nossos produtos ou serviços, promoções e/ou contato comercial.

Agências de comunicação e tecnologia: Relatórios para melhoria da comunicação. 

Call center: Relatórios para contato com o cliente e melhoria do atendimento.

Diretoria: Relatórios de desempenho do marketing.

Licenciamento de parceiros: Relatórios para contato com parceiros e melhoria do atendimento.


Quem coleta as informações

A Harmonia não tem como prática a divulgação de informações que possam identificá-lo, salvo quando autorizado por você ou em circunstâncias previstas nesta presente política. Em alguns casos, essa identificação será necessária, caso você adquira um determinado produto ou serviço cuja entrega, para ser feita, necessite de suas informações pessoais. A identificação também pode ser pedida para que uma determinada transação comercial possa ser efetivada. A revelação dos seus dados poderá ainda acontecer devido a exigências legais. Podemos revelar suas informações pessoais em algumas circunstâncias, listadas nos casos a seguir:

Parceiros de negócios e patrocinadores: podemos divulgar suas informações pessoais a alguns parceiros, anunciantes e demais. Porém, nesses casos, você será consultado antes mesmo de a coleta ou transferência de dados ser feita.

Canal de Compras: Se você adquirir um produto no canal de vendas da Harmonia, as informações obtidas durante a sua visita às unidades e as informações que você fornecer às mesmas, tais como o número do seu cartão de crédito e dados para contato, são automaticamente repassadas aos lojistas e/ou parceiros. Isso ocorre para permitir que as transações sejam efetuadas. Os lojistas e/ou parceiros que fazem parte do canal de vendas possuem práticas de privacidade e coleta de dados próprias. Não nos responsabilizamos por essas políticas independentes.

Dados de terceiros e dados agregados: Sob acordos de confidencialidade e demais instrumento contratuais, podemos comparar informações do usuário com dados de terceiros. Além disso, podemos divulgar estatísticas agregadas para grupos de usuários (por exemplo, 45% dos nossos usuários são do sexo feminino) com o objetivo de descrever nossos serviços para prováveis parceiros, anunciantes etc., bem como tendo em vista outros objetivos legais.

Outros: Também podemos divulgar informações sobre o usuário em casos especiais nos quais temos razão para acreditar que a divulgação dessas informações é necessária para identificar, entrar em contato ou agir legalmente contra alguém que possa estar causando danos ou interferindo (intencional ou não intencionalmente) nos direitos ou na propriedade da Harmonia, de outros usuários da Harmonia ou de qualquer pessoa que seja prejudicada por tais atividades. A Harmonia pode divulgar informações sobre o usuário quando exigido por lei e com objetivos administrativos ou outros que considerarmos necessários para manter e aprimorar nossos produtos e serviços.


Mais algumas informações legais

Considerando o disposto na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei n. 13.709/2018), você autoriza a coleta e o armazenamento dos seus dados pessoais para os seguintes fins: cadastro, pedido e faturamento, pelo período de 6 (seis) anos.

Declara ainda que tem conhecimento de que qualquer solicitação referente aos seus dados pessoais (alteração ou exclusão da base de dados) deve ser efetuada por meio do e-mail: contato@harmoniaap.com.br